Política de Entrega da Fresh & Go Brasil

Na Fresh & Go Brasil, nossa prioridade é garantir que você receba seus produtos de forma rápida, segura e eficiente. Para isso, utilizamos a Frenet Shipping Gateway, uma plataforma inovadora que conecta diferentes transportadoras, permitindo que você escolha a melhor opção de frete para suas necessidades.

1. Opções de Frete:

Oferecemos diversas opções de entrega para que você possa selecionar aquela que melhor atende às suas preferências, considerando preço, prazo e qualidade do serviço. Todos os custos de frete são calculados em tempo real, garantindo total transparência na hora da sua compra.

2. Acompanhamento do Pedido:

Após a finalização da compra, você receberá atualizações em tempo real sobre o status da sua entrega. Dessa forma, você pode acompanhar seu pedido desde a saída do nosso centro de distribuição até a chegada na sua casa, proporcionando maior controle e tranquilidade.

3. Compromisso com a Sustentabilidade:

Acreditamos na importância de minimizar o impacto ambiental. Por isso, a Frenet Shipping Gateway prioriza métodos de entrega sustentáveis, alinhando-se aos nossos valores de responsabilidade e cuidado com o planeta.

4. Prazos de Entrega:

Os prazos de entrega variam de acordo com a sua localização e a opção de frete escolhida. Na finalização da compra, você poderá visualizar as estimativas de prazo para cada método de entrega disponível.

5. Problemas com Entregas:

Se houver qualquer problema com a entrega do seu pedido, como atrasos ou extravios, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar. Entre em contato conosco através de nosso canal de atendimento, e resolveremos a situação da melhor maneira possível.

Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra excepcional e garantimos que seus produtos chegarão com a qualidade e eficiência que você merece.